去年，海宁新增汽车近1.5万辆，增幅达32%;驾驶员增幅超过了25%;交通事故近3.5万起，日均事故近百起，增幅达到了16.7%。交通事故频发，冷不丁人们就要和“理赔”二字打交道。但是，怎么赔?程序怎么走?出现人员伤亡怎么依法赔偿?很多人却并不清楚。如今，一种专门代为处理交通事故的个体公司悄然出现。
　　车多事故多，厨师瞄准行情改行事故代理
　　“从今年3月开业至今，虽然还不到两个月，但是打电话来咨询的人非常多，正在代理的案子也有10多起。”
　　为什么想到开这样一家公司?褚晓敏腼腆地笑了笑，他告诉记者，自己原来是个厨师，因为有亲戚是法医，所以曾有几次朋友请他帮忙咨询事故伤残鉴定和理赔过程。“我发现，给人代理事故处理是个可以发展的行业。”褚晓敏说。
　　“如今，马路上车子越来越多，交通事故也频繁发生。”褚晓敏说，“去年，我家也出了一桩交通事故，出事后，大家一时竟不知要怎么处理，这给了我很大的触动。我想可能很多人并不清楚该获取多少赔偿，该怎样依照规定来获取。我决定帮助更多的人解决这个问题。”
　　“我们开业有不短的时间了，前来咨询的人一直挺多的。”水月亭路一家事故代理咨询中心的工作人员告诉记者，虽然，近年来酒驾查得紧，但是交通事故并不因此而降低多少。前来受理交通事故的很多驾驶员，走出服务中心前去咨询一番。或者，有时案件受理好了，但没有协调成功，他们就会过来办理代理，协调甚至起诉。
　　一旦接下代理，事主是不是就可以撒手不管了?
　　一起交通事故从咨询、鉴定、协商到起诉，代理理赔中心都会为事主安排好，也就是说，一旦代理开始，事主就可以“撒手”不管了。
　　“主要是为交通事故代理理赔，也包括一些工伤事故、人身损害等情况。”褚晓敏说，公司配有专门的法医和律师，从咨询到鉴定，协商到起诉，都是走正规路线。“代理的过程，是个复杂、漫长的过程。2个多月，我碰到了各种各样的案子。”褚晓敏坦言，有的案子全部弄好要几个月，有的甚至半年。
　　要到代理理赔中心要求代理一桩交通事故，要走的流程一般有这么几步。首先，进行咨询，确定是否要代理。其次，在确定要代理的情况下，事主要拿着交通事故认定书或事故情况说明，原始病历，x光片、ct片、mri片以及其他相关证明(身份证等)来做司法鉴定，看是否达到国家伤残等级标准。若达到，就按照标准索取赔偿;若未到，则另外按照误工、护理、营养费等来确定赔偿。最后，进行协商，协商无法达成，可以上诉。

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